Tjenester for bedre kommunikasjon
Vi tilbyr skreddersydde løsninger for organisasjoner som ønsker å formalisere og forbedre sin kommunikasjonspraksis.
Kommunikasjonsstrategi
Vi utarbeider en helhetlig kommunikasjonsstrategi som er forankret i deres forretningsstrategi. Dette inkluderer kartlegging av interessenter, definisjon av kommunikasjonsmål, og utvikling av retningslinjer for både intern og ekstern kommunikasjon.
- Interessentanalyse
- Definisjon av kommunikasjonskanaler
- Utviklingsdokumentasjon med konkrete anbefalinger
- Workshop med ledergruppe
Internkommunikasjonsstandarder
Klare retningslinjer for hvordan ansatte skal kommunisere internt, inkludert standarder for e-post, møter, rapportering og dokumentasjon. Dette reduserer misforståelser og effektiviserer arbeidsflyten.
- E-postmaler og retningslinjer
- Møtestruktur og referat-standarder
- Dokumentasjonsprosesser
- Implementeringsveiledning
Skriveopplæring
Praktisk kurs i forretningsskriving som gir deres ansatte verktøy til å kommunisere klarere og mer effektivt. Kurset tilpasses deres bransje og interne behov.
- Halvdags workshop (4 timer)
- Praktiske skriveøvelser
- Tilbakemelding på eksisterende tekster
- Digitalt kursmateriale
Kommunikasjonsrevisjon
En grundig gjennomgang av deres nåværende kommunikasjonspraksis. Vi analyserer e-postutveksling, møtestrukturer, informasjonsflyt og dokumentasjonsrutiner, og leverer en rapport med konkrete forbedringsområder.
- Analyse av kommunikasjonskanaler
- Intervjuer med ansatte
- Gap-analyse mot beste praksis
- Detaljert rapport med prioriterte tiltak
Digitale retningslinjer
Med økt bruk av digitale samarbeidsverktøy trenger organisasjoner tydelige retningslinjer for når og hvordan ulike plattformer skal brukes. Vi hjelper dere med å etablere standarder for Slack, Teams, Zoom og andre verktøy.
- Kanalstruktur for chat-plattformer
- Retningslinjer for videokonferanser
- Dokumentdeling og samarbeid
- Implementeringsplan
Krisekommunikasjonsprotokoller
Forbered organisasjonen på uventede hendelser med klare protokoller for krisekommunikasjon. Vi utvikler handlingsplaner som sikrer rask og koordinert kommunikasjon når det gjelder.
- Identifisering av krisescenarier
- Kommunikasjonskjeder og ansvar
- Meldingsmaler for ulike situasjoner
- Opplæring av kriseteam